Démarche Qualité

En 2015, UT2A a conduit une étude de satisfaction auprès d'une centaine de partenaires industriels et académiques. 98% des sondés ont évalué les prestations d'UT2A comme "Satisfaisantes" ou "Très Satisfaisantes". 

  • Bon contact téléphonique, flexibilité, bonne compréhension de la problématique posée, expertise


  • Prestation de très bonne qualité en terme de délais et rendus de résultats, pertinence scientifique des intervenants


Environnement Qualité

UT2A a mis en place depuis 2010 un environnement qualité basé sur le référentiel Bonnes Pratiques de Laboratoire et de Fabrication (BPL/BPF) :

Rédaction d’un manuel d’assurance qualité (disponible sur demande).

Traçabilité des échantillons, des analyses et des résultats

Contrôle métrologique du matériel de laboratoire (balances, pipettes, températures des lieux de stockage et des dispositifs de minéralisation, …).

Suivi des performances des appareils de mesure avec l’exigence de performances optimales associé à une qualification IQ/OQ de l’appareillage lourd (ICP MS, ICP AES, chromatographie ionique, …).

Agréments et accords qualité

Audits réguliers d’entreprises pharmaceutiques et mise en place d’accords qualités avec de grands groupes pharmaceutiques.


UT2A bénéficie par exemple d'un agrément avec SAFRAN TURBOMECA.

Essais inter-laboratoires

UT2A participe régulièrement à différents essais inter-laboratoires dont les résultats sont disponibles sur demande :

Essais d’aptitude depuis 2010
  • Circuit d’essai d’aptitude 32 du BIPEA : Eléments trace dans des matrices agroalimentaires
  • Circuit d’essai d’aptitude 34 du BIPEA : Eléments trace dans les eaux d’alimentation
Etudes d’intercomparaison dans le cadre de projets européens
  • NPs de titane dans les crèmes solaires (Projet PROSAFE)
  • Formes chimiques de As, Hg et Sn et teneurs élémentaires dans des tissus d’huître (Projet Interreg ORQUE SUDOE)
Etudes d’intercomparaison organisées par le Comité Consultatif pour la Quantité de Matière (CCQM) de l’Union Européenne
  • Campagnes CCQM P-39 et K-43 : Dosage du méthylmercure dans des tissus de poisson et de thon
  • Campagne CCQM P-18 : Dosage du tributylétain dans un sédiment
  • Campagne CCQM P-86 : Dosage du Se total et de la sélénométhionine dans des levure
Etudes d’intercomparaison organisées par le CEN dans le cadre du développement de normes analytiques
  • Determination of mono methylmercury in food of marine origin by GC-ICP-ID-MS) (pr-CEN/TC 275)
  • Determination of hexavalent chromium in solid material by alkaline digestion and ion chromatography with spectrophotometric detection (EN 15192)

Campagnes d’intercomparaison ou de certification de matériaux de référence pour des grands instituts métrologiques
  • NIST (Charleston, USA): campagnes d’intercomparaison portant sur l’analyse d’éléments trace dans des tissus de cétacés (de 2001 à 2007).
  • IRMM (Geel, Belgique): certification de l’ERM-CE477 (Butylétains dans un tissu de moule), du BCR 424 (Butylétains dans un sédiment portuaire), du BCR 462 ((Butylétains dans un sédiment côtier), de l’ERM 668 et 669 (Terres rares dans un tissu de moule et de thon),du BCR 679 (Eléments trace dans du chou), du RM 604 (Sélénium inorganique dans des solutions aqueuses), du BCR 710 (Composés du Hg, Sn, Se et As dans un tissu d’huître), de l’ERM-EB074 et ERM-EB075 (Eléments trace dans du cuivre métallique) et de l’ERM-CA400 (Mercure total dans l’eau de mer).
  • NRCC (Ottawa, Canada): certification du SELM-1 (Se total et sélénométhionine dans une levure séléniée)
Etudes de stabilité des matériaux de référence certifiés suivants commercialisés par l’IRMM (Geel, Belgique) depuis 2000
  • ERM-CE477: Butylétains dans des tissus de moule
  • BCR 462: Butylétains dans un sédiment côtier
  • BCR 646: Butyl- et phénylétains dans des sédiments d’eaux douces
  • BCR 545: Cr(VI) and Cr total lixiviable dans des poussières sur filtres
  • IRMM-804 : As, Cd, Cu, Mn, Pb et Zn dans de la farine de riz
  • CR-668 : Terres rares dans un tissu de moule
  • BCR 505 : Eléments trace dans une eau d’estuaire
  • BCR 627 : Arsénobétaïne et DMA dans un tissu de thon